Procon Móvel é um projeto promovido pela Prefeitura de Uberlândia em parceria com o PROCON
Até nesta quarta-feira (13), o Procon Móvel fará atendimentos na avenida Taylor Silva, 1.282, no bairro Guarani. O veículo itinerante da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Uberlândia prestará atendimento gratuito e sem necessidade de agendamento aos moradores do bairro e adjacências, sempre no horário de 12h às 17h. Ainda neste mês de abril, a van percorrerá os bairros Tocantins e Roosevelt.
O serviço oferece orientação ao consumidor nas relações de consumo, esclarecimento de dúvidas, abertura de reclamações e denúncias. Para abrir um procedimento, é preciso levar cópias dos documentos pessoais, dos contratos firmados entre as partes, comprovantes da aquisição do bem e números de protocolo de reclamações junto às empresas.
A van Procon Móvel está equipada com mesas, cadeiras, acesso à internet e computadores. A ideia é possibilitar, na prática, que o órgão municipal de proteção fique cada vez mais próximo do consumidor.
Balanço
Nove bairros já receberam a unidade móvel do Procon, incluindo a região Central. Cerca de 430 reclamações foram registradas nos três primeiros meses deste ano, alem de 1 mil orientações e encaminhamentos. As principais reclamações dizem respeito às instituições bancárias, empresas telefônicas e lojas de departamento, sendo que o público que mais utilizou os serviços possui entre 31 a 60 anos.
O quê: Procon Móvel
Onde: Avenida Taylor Silva, 1.282, Guarani
Quando: De 11 a 13 de abril
Horário: 12h às 17h
